Algemene Voorwaarden

Bij reservering van een vakantiewoning zijn de voorwaarden van de leverancier van de vakantiewoning van toepassing. De voorwaarden van Dansk Feriehus Bookingburo vormen een aanvulling op deze voorwaarden.

Algemene Voorwaarden van Dansk Feriehus Bookingburo gevestigd te Midwolda, aan de Hoofdweg 99, nader te noemen DFB. Ingeschreven in het Handelsregister Groningen onder nummer: 02324968.

Artikel 1 - Toepasselijkheid

1. Alle aanbiedingen van DFB en de met DFB gesloten overeenkomsten vinden plaats onder toepasselijkverklaring van deze voorwaarden.

2. Alle door DFB opgegeven prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en voorts vrijblijvend en zij gelden uitsluitend voor de door DFB opgegeven periode. Indien DFB, om wat voor reden dan ook, binnen 3 maanden na totstandkoming van de overeenkomst genoodzaakt is om de overeengekomen prijzen te verhogen is de opdrachtgever bevoegd om de overeenkomst te ontbinden.

3. Een reisovereenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever een reservering voor een vakantiereis plaatst en DFB de opdrachtgever een bevestiging daarvan in de vorm van een factuur heeft verstrekt of toegezonden. De reservering door de opdrachtgever kan schriftelijk, telefonisch of per e-mail plaatsvinden. In alle gevallen geldt de dag van ontvangst van de reservering bij DFB als de dag van reservering.

4. De inhoud van het reisaanbod wordt bepaald door de gegevens zoals die voorkomen op de website of andere publicaties van reisaanbiedingen van DFB. Eventuele drukfouten of vergissingen in een publicatie binden DFB niet. DFB kan niet worden gehouden aan de inhoud van voorlichtingsmateriaal dat is uitgegeven onder verantwoordelijkheid van derden.

5. Indien door de opdrachtgever in zake de geplaatste vakantiereis voorbehouden of wijzigingen worden aangebracht komt, in afwijking van het in het vorige lid bepaalde, de overeenkomst pas tot stand, indien DFB aan de opdrachtgever bericht geeft met deze afwijking in te stemmen.

6. De opdrachtgever is hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen voortvloeiende uit de door hem/haar gemaakte reservering zowel voor zichzelf als voor alle andere opgegeven deelnemers.

Artikel 2 - Wijzigingen

1. Wijzigingen, aanpassingen eigen voorwaarden of afwijkende bedingen zullen tussen de opdrachtgever en DFB pas geldend zijn, wanneer zij schriftelijk en uitdrukkelijk tussen beide partijen (DFB en de opdrachtgever) zijn overeengekomen.

2. Indien wijzigingen leiden tot verhoging of verlaging van de kosten, dient daaruit voortvloeiende wijziging in de reissom schriftelijk tussen partijen te worden overeengekomen.

3. Bij gebrek van overeenstemming omtrent de wijziging van de reissom is een geschil tussen partijen aanwezig, waarop artikel 9 van deze algemene voorwaarden van toepassing is.

Artikel 3 - Verplichtingen van DFB

DFB verplicht zich tot het uitvoeren van de reisovereenkomst overeenkomstig de verwachtingen die de opdrachtgever op grond van de reisovereenkomst redelijkerwijs mocht hebben. De uitvoering van de reisovereenkomst dient mede te worden beoordeeld aan de hand van de lokale omstandigheden, de beperkingen, gebruiken etc., die de bestemming van de opdrachtgever met zich meebrengt.

Artikel 4 - Overmacht

1. DFB is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de reisovereenkomst voor zover deze tekortkomingen niet te wijten zijn aan zijn schuld, noch volgens de Nederlandse wet of in Nederland geldende opvattingen voor zijn rekening moeten komen.

2. Van overmacht aan de zijde van DFB is sprake indien er sprake is van een tekortkoming die DFB in redelijkheid niet kan worden toegerekend, zoals bijvoorbeeld: maatregelen van de overheid in verband met de dreiging van terroristische acties, terroristische acties, oproer, sabotage, lokale werkstakingen, overstroming, brand, natuurrampen enz. In geval van overmacht is er nimmer sprake van een aan DFB toerekenbare tekortkoming.

Artikel 5 - Betaling en prijs

1. De gepubliceerde reissommen gelden per object per nacht of per object per week, tenzij anders vermeld, en omvatten alleen de diensten en voorzieningen zoals deze in de publicaties van DFB zijn omschreven.

2. Na totstandkoming van de reisovereenkomst en ontvangst van de bevestiging/factuur dient minimaal 25% van de reissom binnen 14 dagen na factuurdatum aan DFB voldaan te zijn.

3. Het restant van het factuurbedrag moet uiterlijk 40 dagen voor vertrek naar de bestemming van de opdrachtgever aan DFB zijn voldaan.

4. Bij totstandkoming van de reisovereenkomst binnen 21 dagen voor vertrek van de opdrachtgever naar de bestemming zal DFB aan de opdrachtgever extra administratiekosten in rekening brengen.

5. Betaling van de volledige reissom dient te zijn geschied voor vertrek van de opdrachtgever naar zijn bestemming.

6. Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever een bewijs van betaling in de vorm van een betalingsbewijs of voucher met daarop de reisgegevens, het adres van de accommodatie, het contactadres en het sleuteladres wanneer deze afwijken van het adres van de accommodatie. In geval van een hotelreservering met gebruik van 'krocheques' ontvangt de opdrachtgever de 'krocheque(s)' als betalingsbewijs. In geval van reservering van een veerdienst of vlucht, ontvangt de opdrachtgever tickets, vouchers of het reisschema als bewijs van betaling.

7. Indien de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet en evenmin gevolg geeft aan een ingebrekestelling met een termijn van een week, is DFB bevoegd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen. In dat geval is de opdrachtgever aansprakelijk voor de totale door DFB geleden schade en gevolgschade, onder meer bestaande uit winstderving, boekingskosten, de kosten van ingebrekestelling, incassokosten en alle overige door DFB geleden schade.

8. Indien DFB bij wanprestaties van de opdrachtgever tot het nemen van buitenechtelijke maatregelen overgaat, zijn de kosten daarvan voor rekening van de opdrachtgever. Deze kosten bedragen 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 50,00 excl. BTW.

Artikel 6 - Klachten - contactadres

Eventuele klachten over de gereserveerde accommodatie of reis dienen direct na constatering bij het contactadres of, wanneer geen specifiek contactadres in de reisbescheiden is gemeld, bij de receptie of contactpersoon ter plaatse, gemeld te worden. Als de klacht niet binnen 2 dagen na indiening naar tevredenheid wordt opgelost, dient de opdrachtgever deze telefonisch te melden aan DFB. Indien ook DFB er niet in slaagt de klacht naar tevredenheid op te lossen, dient de opdrachtgever zijn/haar klacht uiterlijk binnen een maand na terugkeer in Nederland schriftelijk en gemotiveerd bij DFB in te dienen.

Artikel 7 - Toepasselijk recht

Alle met DFB gesloten overeenkomsten zijn onderworpen aan het Nederlandse recht.

Artikel 8 - Algemene voorwaarden andere reisorganisaties

Naast deze algemene voorwaarden van DFB zijn doorgaans algemene voorwaarden van de reisorganisaties/partners ter plaatse van toepassing. Wij adviseren u deze bij ons op te vragen en ook deze voorwaarden goed te lezen voor u tot boeking overgaat.

Artikel 9 - Geschillen

Tenzij partijen hun geschillen aan arbitrage mochten hebben onderworpen zullen alle geschillen, welke tussen partijen mochten ontstaan bij uitsluiting berecht worden door de terzake bevoegde Nederlandse rechter.

Midwolda, mei 2007